Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 3 augustus 2026

Alle verkopen zijn definitief.

Alle verkopen zijn definitief. Gummy Molds accepteert geen retourzendingen, ruilingen of terugbetalingen vanwege bedenkingen, het bestellen van het verkeerde product, de verkeerde maat, vorm, hoeveelheid of configuratie, of voor producten die niet langer nodig zijn.

Producten en diensten die niet geretourneerd kunnen worden.

Matrijzen op maat, prototypewerk, ontwerp- en engineeringdiensten, op bestelling gemaakte matrijzen, massaproductieorders, digitale producten, downloadbare bestanden, recepten, standaardwerkprocedures, adviesdiensten en gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.

Beschadigde, defecte of verkeerde artikelen

Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Als een artikel beschadigd aankomt, defect lijkt of afwijkt van wat u besteld heeft, neem dan contact met ons op. info@gummymolds.com binnen vijf werkdagen na levering.

Vermeld uw bestelnummer, een omschrijving van het probleem en duidelijke foto's van het artikel en de verpakking.

We zullen het probleem beoordelen en een passende oplossing bieden zodra het probleem is vastgesteld. Afhankelijk van de omstandigheden kan dit een vervanging, reparatie, tegoedbon of terugbetaling zijn.

Retourneer geen artikel zonder schriftelijke toestemming van Gummy Molds.

Bestellingen annuleren

Bestellingen van artikelen die op voorraad zijn, kunnen alleen worden geannuleerd als Gummy Molds de annulering schriftelijk bevestigt voordat de verwerking begint.

Bestellingen op maat, prototypes, ontwerpen, engineering, massaproductie, digitale producten en consultancy kunnen niet worden geannuleerd nadat het ontwerpwerk, de engineering, de materiaalaankoop, de productie, de afhandeling of de digitale levering is begonnen.

Verzendkosten, invoerrechten en belastingen

De oorspronkelijke verzendkosten, douanerechten, invoerbelastingen, bemiddelingskosten en andere kosten van de vervoerder of de overheid worden niet terugbetaald, tenzij dit wettelijk verplicht is of de terugbetaling het gevolg is van een fout van Gummy Molds.

Aanvullende informatie over verzending is beschikbaar in onze Verzendbeleid.

Uw wettelijke rechten

Niets in dit beleid beperkt rechten of rechtsmiddelen waarvan wettelijk geen afstand kan worden gedaan.

Neem contact met ons op

Vragen over dit beleid kunt u richten aan info@gummymolds.com.